可是,两年后,那些当初认为希望不大的职工们,亲眼看到离目标越来越近,有些领域已经超过了世界先进企业AT&T之后,大家重新看到了希望。而这种希望,成了NEC能有今天的动力。
去年4月我曾访问过NEC。当时为了去会场乘坐电梯,看见电梯的角落里有一把小学生的课椅大小的木椅。开始我也没在意,但过后为了参观大厦再乘电梯时又看见那把椅子有些好奇。
看来不是往哪儿送的,而是一直放在那个地方,而且常有人坐,就是椅子太寒酸了。当会议结束再来乘电梯时一看,原来小林董事长坐在那里。
前面已经介绍过,小林董事长从担任公司经理时起,为了把NEC建设成为世界性的先进企业,制定了推进C&C的规划,并于1977年2月在美国亚特兰大市举行的国际综合通讯展览会上公布,引起了世界性的反响。这位出色的企业家决心“不实现规划不离开公司”,直到83岁高龄仍然担任董事长。他的行动得到了公司职工和股东们的响应。
一旦制定了规划,提出了目标,就要成为规划迷,不顾一切地去实现,才能取得成功。小林董事长已到古稀之年,行动也不便,但他为了给实现规划出主意,每天都到公司来。
我们公司也有一个关于小林先生的很有趣的故事。乐喜金星改正的一家公司,为了从NEC公司引进一项重要技术,想方设法邀请小林董事长,终于没有成功。后来一位部长为此事绞尽脑汁,最后想出了一个特殊的办法。
目前小林董事长一心扑在公司的规划上,如果请他给我们讲一讲NEC的规划,他一定会无条件答应。
现在NEC公司继承小林董事长的这种精神,以40岁上下的年轻人才为中心,成立“108人规划会”,并宣布“21世纪是你们的,要由你们自己构思NEC的未来”,把制定NEC的21世纪规划的任务交给他们。
与小林董事长比较,我实在相差甚远。
但是,不管今后遇到什么样的困难,我将以身作则,坚持不懈地为实现规划而努力奋斗。
与此同时,为了把乐喜金星建设成“为顾客创造价值”的企业,奉献我的一切。
结束语
我们正站在十字路口上。
是跃入自从刚刚摆脱历史留给我们的贫困的枷锁那天起就盼望着的世界先进强国的行列呢?还是迷恋那流逝的汉江奇迹,永远停留在经济后、政治混乱的发展中国家的地位呢?
过去的几年里,我们亲眼目睹了以难以置信的速度急剧变化着的世界。近来的历史潮流雄辩地证明:将来统治世界秩序的力量,是经济力量,而不是意识形态或者军事力量。从这个意义上讲,距下一个世纪只有几年时间的今天,历史赋予我们企业界的使命是很重的。
我们韩国企业,必须不分昼夜地考虑如何才能使自己赶上世界超级先进企业成为世界级的企业的问题,并不遗余力地去努力实现。我们的时间并不多,即使珍惜每一寸光阴去拼搏,也觉得非常紧迫。虽然近几年有些不稳,但我们已经积累的国际信用和经济实力已经达到了相当的水平,这无疑是保证我们长期发展的很有价值的财富。如能继续发挥其潜力,我们的未来是光明的。而我坚信我们的国家一定能发挥其潜力。
不负责任的批评和自卑,对谁都没有好处。一再重提失败的原因,有什么益处呢?哪怕是小小的目标也好,只要是力所能及的,我们就去实现,相应地发展应付快一些。
一个大冰块,你想一下子把它砸碎很难,恐怕用很大的力气也砸不开,但用小锥子在一处钻个洞,就较容易砸开了。现在我们正需要在一处打个洞,开拓前进的路。
只要最大限度地发挥我们积累下来的经验和我们的长处,全力以赴,那些先进企业与我们之间的鸿沟是可以逾越的。我之所以制定“面向21世纪的经营构思”,并付诸实践,也是基于这样一种想法。这不仅是生活在这个时代的一个公民,而且作为一个企业家应以的义务。
不言而喻,我们所梦想的未来国家,是“大家都能过幸福生活的福利社会”。为了建设这样一个幸福的家园,我想所有国民都要尽自己的责任。
为此,乐喜金星积极参与福利国家的建设并作出了很大的努力,如设立“福利财团”等。然而,作为一个企业对国家和社会最根本的、最重要的使命,仍然是企业活动本身。
一个企业通过设立奖学金,捐款资助救济遇难邻里运动、经营福利财团、把利润还原社会,固然重要,但我认为,归根结底还是要通过经营革新,把企业办成世界所有顾客都爱戴的超级先进企业,才是发展产业、促进国民经济发展、丰富国民生活的捷径。我认为,这才是国家和社会最直接、最实际的贡献,是企业家的最大使命。
这又是一个把毕生的精力献给企业的经营者的骄傲。自从推行经营革新以来,我一刻也没有忘记过企业家的这个使命。
我们进行经营革新已经三年多了。我并不满足于目前的变化。目前的变化只不过是一个大变化的开始。但我相信,这样一个小小的变化,将对顾客顾客带来许多新鲜的东西;在公司内部,将成为进一步增强活力、发挥创造性的动力。
回顾过去的三年,革新一个企业确实很难。制定规划固然很难,但不能说有了一个好的规划就一定能成功。在通过自主经营实现规划的过程中,还要改革组织机构,调整各种制度,培养足够的人才,积蓄组织内部的专门能力。此外,还要使经理同职工们在思想上来个转变,以便适应新的体制。在这个过程中,必须克服来自各个方面的矛盾和阻力。
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