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大医无疆_石章鱼【完结】(37)

  顾厚义已经挂上了电话。

  周文斌懵了:“顾院的电话你怎么不让我接呢?”

  “我没听出来啊,他又没说自己是谁。”程小红一脸无辜。

  周文斌无言以对,大老板的传召他不敢不从,慌慌张张赶去了院长办公室。

  经过院办的时候,刘登科给他提了个醒,院长今天心情不好,让他小心点。

  周文斌敲响了房门,其实办公室没关门,留着寸许宽的缝隙,很明显顾厚义给他留着门,就等他过来。

  “进来!”

  周文斌活动了一下面部表情,这才推门走了进去,顺势将门给关上了,预感到肯定要挨批,关上门省得被其他人听到。

  顾厚义铁青着面孔,一看这脸色就知道真生气了。

  周文斌道:“顾院,我刚才去厕所了……”

  “不用解释,周文斌,枉我对你这么看重,将这么重要的部门交给你,你都干什么了?”

  “顾院,我哪儿做错了?”

  “哪儿做错了?”顾厚义站起身来,怒视周文斌:“你是什么都不知道啊?”他掏出自己的手机,点开小视频。

  周文斌凑过去一看画面脑袋嗡得就大了,佟美丽竟然将维权视频上传到了社交媒体,视频上的佟美丽鼻子一把泪一把,控诉长兴医院手术事故,把她毁容还给了她无尽的痛苦。

  这女人绝对是个演技派,而且这视频应该是精心准备好的,在视频中揭示了几点,全都指向长兴医院的要害。

  一,天价手术费治疗费,远超正常收费标准。

  二,主刀医生蔡荣娟医术拙劣,医德沦丧。

  三,长兴医院仗势欺人,面对正常维权粗暴拒绝,甚至对她大打出手,损毁了她价值三百万的翡翠手镯。

  周文斌看到这里脊背都冒出冷汗来了,都不知道什么时候拍得视频,中间还有几段截取的视频,连他也在里面,看了看点赞数都超过一千了,证明视频已经有了相当的热度。

  周文斌道:“根本就是血口喷人啊!”

  顾厚义怒道:“血口喷人?老百姓可不知道事情的真假,我让你去解决问题,不是让你把影响扩大化,长兴医院的名声都被你们给败坏了。”

  这时候有人敲了敲门,顾厚义正在气头上,怒道:“谁?”

  院办主任刘登科有些慌张地走了进来,顾厚义狠狠瞪了他一眼,责怪他不经自己允许就推门而入。

  刘登科也是没办法,如果不是事情紧急他也不会过来打扰,他拿着自己的手机:“顾院,事情闹大了,您看这个视频。”

  顾厚义把手机拿了过去,这个视频是石志伟拍摄的,他正站在长兴医院美容中心的门口,指着美容中心的大门义愤填膺地控诉着,在这个视频中,他不但公开了美容中心被长兴医院承包给了闽南籍商人曾红文,还揭露,让这个曾红文是长兴医院院长顾厚义的亲外甥女。

  顾厚义感到一阵头晕,真是怕什么来什么,在当今自媒体大行其道的时代,根本没有任何的秘密可言,他之所以亲自出面提醒曾红文和周文斌要慎重处理尽快处理,就是担心会发生这样的事情,可最坏的状况终究还是发生了。

  刘登科道:“不但是小视频,许多社交平台上都有,他们应该是精心策划,提前就做好了准备……”

  “够了!”顾厚义怒吼道。

  刘登科和周文斌吓得都是一哆嗦。

  顾厚义紧紧攥着手机,刘登科有点后悔自己把手机给他,这可是老婆刚给自己买的,大老板该不会震怒之下把手机给摔了吧。

  顾厚义抿着嘴点了点头,还是把手机还给了刘登科:“这就是你们处理的结果?”

  刘登科心说跟我没关系,我又不负责这一块。

  周文斌道:“我……我马上联系他们,让他们尽快把视频删除。”

  “你能不能动动脑子?现在视频已经扩散开来,就算始作俑者把视频删除,网上那么多转发的视频你能删干净?”

  “我……”周文斌也是倒霉,自己完全是背锅了,责任不在他,如果曾红文协商的时候态度不是那么强硬,局势也不会搞得如此被动。

  顾厚义有些郁闷地挥了挥手。

  刘登科向周文斌使了个眼色,两人灰溜溜退了出去。

  周文斌来到外面向刘登科虚心求教道:“老弟,你帮我想想主意,现在这件事该怎么灭火?”

  刘登科叹了口气道:“都火烧眉毛了,现在说灭火已经晚了,网络监管部门你有关系没?”

  周文斌摇了摇头,刘登科的话提醒了他,当务之急是要让网络监管部门出面,将那些不负责任的视频消息全都屏蔽,但是他的社会关系够不上这一层面。

  刘登科拍了拍他的肩膀道:“事情既然已经发生了,你也别着急了,天塌下来还有……”他朝院长办公室的方向看了一眼。

  周文斌懂得他的意思,顾厚义肯定要亲自过问了,因为现在火已经烧到了他的身上,如果任凭这种视频到处传播,对他的声誉损害很大,以顾厚义的身份和社会关系,应该可以扑灭这场突如其来的舆论之火。

  第34章 曹刿论战

  许纯良在卫生局参加完上午的培训,中午拿着会议主办单位发的餐券去食堂吃了自助餐,赵飞扬跟他一起,通过一个上午的交流,两人已经非常熟悉了,许纯良了解到赵飞扬今年三十九岁,是中心医院医务处副主任。

  赵飞扬主动添加了他的联系方式,吃饭的时候,赵飞扬刷到了长兴医院美容中心纠纷的视频,拿给许纯良看。

  许纯良赶紧用自己的手机搜了一下,发现相关的视频关注度极高,而且网友一水的站队患者一方,他也没想到事情会闹得这么大。

  搞了半天美容中心的承包商是院长顾厚义的外甥女,这件事他也是通过视频才知道。

  赵飞扬道:“你不是医务处的吗?这事儿闹这么大你不知道?”

  许纯良皱了皱眉头,他还是很有些集体荣誉感的,家丑不可外扬,这下长兴医院在卫生系统又扬名了:“这事儿我知道,这两口子根本就是无赖,女的在我们医院美容科动了个双眼皮手术,非得说是医疗事故,被毁容了,就她长得那德性,谁能把她给毁容啊?”

  赵飞扬笑了起来,他对这件事很感兴趣,继续浏览着相关视频:“抛开是非曲直不说,事情不该闹得这么大,现在社会舆论上一边倒都是同情患者,咱们医疗系统被妖魔化了,舆论闹到这种地步,吃亏得只能是医院,有些损失甚至是不可估量的。”

  许纯良心说旁观者清,你一个外人当然说得轻巧,反正跟你又没关系,扒拉了一口米饭道:“如果是你遇到这种事,你会怎么处理?”

  “先安抚住患者的情绪,不管他们提出什么要求,都要先给他们希望,让他们认为医院会认真考虑他们的诉求。”

  “缓兵之计?”

  赵飞扬笑道:“不错,就是缓兵之计啊,曹刿论战你应该知道,一鼓作气,再而衰三而竭,先消磨掉他们的戾气,为下一步谈判做好准备,尽快调查出他们的家庭背景和社会关系,只要是人就会有弱点,只要找到了他们的弱点,也就找到了解决问题的办法。”

  许纯良一直都没把这次的纠纷放在心上,主要是他从一开始对蔡荣娟没好感,压根不想为这种女人出力。

  赵飞扬这个人不简单啊,处理事情井井有条,进退有度,这个人要是长兴的医务处主任,肯定比周文斌要强出一筹,应该说不止一筹。

  “你的方法不错,可现在事情已经闹大了,这些办法估计起不到太大的作用。”

  赵飞扬道:“舆论是一把双刃剑,他们能利用你们也能利用,虽然现在讲究言论自由,可也不能随便发那些没有真凭实据的消息,要不社会肯定乱套了,你们应该第一时间联系网监部门,清除这些视频,警告事情的始作俑者,如果证实他们涉嫌诽谤捏造事实,可以追究他们的法律责任,尽快发出澄清公告,最大限度地减轻社会负面影响。”

  许纯良赞道:“可以啊,你这头脑不当医务处的一把可惜了。”

  赵飞扬笑道:“院里倒是有提拔我的意思。”

  “我看你行,等你当上主任,我请你吃饭给你庆贺一下。”

  “一言为定!”

  许纯良回到医院,已经快下班了,本来他完全可以不来医院,可出了这么大的事情,身为医务处的一份子要是不出现,好像有点说不过去。

  回到办公室,居然没人,他把主办单位发得纪念品放在周文斌的办公桌上。

  这时候程小红哭着走了回来,许纯良诧异道:“怎么了?”

  他不问还好,一问程小红趴在桌上哇!地大哭起来。

  许纯良道:“有事说事,你别哭啊,这孤男寡女的,你一哭别人还不知我把你怎么着了呢。”

  程小红忍不住笑了起来,一边擦眼泪一边道:“边儿去,真是气死我了……那帮老太太逢人就骂,说的话可难听了……呜……”又想起刚才在美容中心被几名老太太痛骂的情景,委屈地再度哭了起来。


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