即使内心不完全赞成,也想以小夫妻俩的意见为主。
至于两人的意见……
按照简子瑜的说法就是,安松雨既然在向他们咨询意见了,其本身也代表着一向偏向。
只要不是太辛苦,他还是愿意支持的。
于是小夫妻俩这所谓的‘蜜月’就开始了。
当然觉得他们是去度‘蜜月’的可不是安家人,而是江村人的玩笑而已。
安家人只是不知道要怎么去反驳。
难道要告诉他们,安松雨才结婚,就又想着工作了?
“我可是给你们安排了最适合你们的房间啊!”酒店小公主亲自带着安松雨两人去了他们酒店的套房,还颇有几分神神秘秘的样子。
相比起安松雨的风吟湾大酒店,他们家的酒店才能真正的称得上声大。
就单是套房,也分为不同的等级。
不过这些,酒店小公主今天可不想这么扫兴的提起。
至于原本跟三人一起的副班长,早在回到酒店的那一刻,就被人逮着要汇报工作了。
于是做为这家酒店真正经理的酒店小公主,才有时间亲自送两人到套房里。
仅只是她秘书的副班长,却连多跟两人说几句话的时间都没有。
这天差地别的状态,都让安松雨有些羡慕了。
虽然她现在还没有能让她这么忙碌的酒店。
但她确实很眼热这样的助手。
不过她的风吟湾大酒店里的经理跟领班,也还是很不错的。
这样的想法,安松雨也仅只是停留在脑海中一瞬间。
她虽然确实是被两人说动的。
可做为新婚夫妻,她出来也不是真的只准备忙着工作。
而等三人真正进入了这间套房了之后,安松雨瞬间明白了酒店小公主刚才话中的意思。
可不只是精心准备了!
不只是这间套房原本的装修风格就是以新娘夫妻旅行居住为主。
就连桌上花瓶里的玫瑰花,床上用玫瑰花瓣摆出来的心型跟贺卡。
还在房间里飘浮的气球,以及晚饭时两人收到的烛光晚餐跟红酒。
甚至是衣柜里明显不是酒店浴袍的情侣睡衣。
厕所里特意为两人准备的情侣牙刷等等。
这怎么看,都不是普通的费心了。
第二天早上,副班长总算能够抽出时间一起吃个早饭了。
安松雨想到昨天的那些东西,她忍不住问着:“昨天房间里的那些东西,全都是你们特意准备的吗?”
“怎么样?我准备的可以吧?”酒店小公主格外得意用手支起了下巴。
安松雨两人毫不犹豫的点了点头。
但她还是继续问着:“那你们准备那些东西麻烦吗?”
酒店小公主格外不在意的挥了挥手:“我们什么关系?这点小事哪里还能称得上麻烦呢?”
安松雨也笑了,但她赶紧解释着:“我不是这个意思,就是从实际角度出发!”
“昨天的事情,正好让我有一些想法。”
“但并不适合我们家的酒店,也不一定适合你们家的酒店。”
“我就想问清楚,然后再看看你们有没有参与的价格!”
酒店小公主有些意外的看向安松雨,从她眼中再次得到确认后,她才转头看向副班长。
昨天的很多准备,也确实是她的想法。
但执行者,自然与她没有任何关系。
甚至就是安排的人也不是她。
副班长果真没有让人失望,她昨天整个过程都是全程跟踪的,所以现在回答起来,也确实容易:
“单独去布置的话还是有些麻烦!”
“但目标明确的情况下,只要有人手,就能很快布置好!”
说完,副班长也看向安松雨:“阿雨,你刚才说的想法是什么?”
安松雨微微沉吟了一下,才道:“那你们酒店是不是这些套房所招待的,不是特殊的客人,就是VIP客户?”
“这是当然!”两人肯定的点了点头。
不说其他的,就这些套房的价格,也不是普通客人愿意多看两眼的。
套房之所以称之为套房,就是不只具备不同的功能区,有的甚至还不止一个休息的房间。
不管是有些人想把酒店当做家来住。
还是直接在这边弄个办公场所,或者是全家一起出游,都能直接满足需求。
“那如果……这些套房可以直接具备昨天晚上给予我们的那些服务呢?”安松雨看向两人,轻声的提醒着。
这其实也是她重生前最后的一份工作岗位了。
要说了解程度,安松雨自认为还是颇有自信的。
第四百五十一章 提议
酒店小公主跟副班长听到安松雨的话后,也开始仔细思考了起来。
实际上她们酒店里,自然是有专门服务这些VIP套房服务人员以及部门。
甚至就是厨房以及清洁人员都不与酒店的其它客房共用。
可以说一天二十四小时都有人待命。
他们是整家酒店中,最高级的服务人员。
可是,要说做到昨天晚上他们帮安松雨夫妻俩做的程度。
他们酒店可没有。
但两人也明白安松雨的意思,毕竟两人也同样是南大高材生,都是凭自己实力考进去的,能笨到哪里去。
可也正是因为明白,她们才知道安松雨的这个提议有多么大胆。
但如果真能做到这种程度的话……
“真这样做,不就相当于直接给每个VIP套房派一个专属管家了?”酒店小公主轻声低喃着。
她甚至下意识的想起了酒店里的一个老客人。
她基本每一年都会来她们酒店住上好几个月。
如果能有这样一个完全为她负责的VIP客房管家。
估计她会更真心的把她们酒店当成她自家了吧!
甚至,就是她开的那些宴会,也都全放在她们酒店的话……
酒店小公主越想越激动。
而副班长则实事求是的道:“这样人员的专业程度,服务人员的数量以及安排都会是大事。”
“不过也不是每个VIP套房都需要固定的管家。”
“大多数的VIP套房,客人都不会长住。”
“那如果常住的话……”安松雨跟酒店小公主的声音不约而同的响起。
“那再多配一个这样的专业人士,也完全可以!”副班长毫不犹豫的说着。
“而且这样的专业人士,也不是普通服务员可以担任的!”安松雨提醒着:
“并且,VIP客房经理可以根据不同客人的需求来分类。”
“并不是简单的负责某间套房,而是有某方面的实力。”
“例如?”酒店小分主听的好似有些明白,又好似没能完全明白。
“例如把酒店当家,却仅只是普通需求的!”安松雨根据她曾经的工作经历大概的说了起来:
“这样只要细致周到,服务态度足够就可以了!”
“还有一些有特殊要求的……像宴会要求,出行要求,工作要求等。”
“那肯定就会需要一些统筹能力,或者某些更专业的能力。”
“工作要求?这是什么意思?”副班长也赶紧问着。
其它意思她大概都能明白,可这些她一时间就反应不过来了。
安松雨这一次倒没有完全按照前世的经验照搬,而是大概的举了个例子:
“就某个国际公司在这边开了分公司,公司的领导人过来后,暂时住了你们酒店。”
“那么因为涉及到的工作需要提供一定的安保,出行等。”
“那他所需要的管家根据他的要求,可能工作能力强一些?”
“可能统筹能力强一些?”
但听了安松雨这话的酒店小公主却微抽了抽嘴角。
要真达到安松雨这种程度的话……她的员工得多厉害啊?
而且,她得拿出什么待遇,才不会让这些VIP客房的管家会在这些工作与接触中被人直接给挖角呢?
安松雨其实也是一个想法而已。
重生前,南市大酒店这种五星级酒店,VIP客房的管家服务其实已经颇为成熟。
安松雨本身的服务对象也是那些需求比较普通的VIP客人。
虽然同事中确实有这样的精英,不过她本身却也了解的不够多。
仅只是一些工作重合的地方,会互相配合罢了。
而且,当初安松雨是从小员工升到VIP客房管家的。
并没有真正的经历过酒店VIP服务的成长期、完善期等。
即使偶尔会听到一些同事感叹曾经的不易,可并没有亲自经历来的清楚。
那自然也并不知道,这样的发展过程的难度以及所经历的一切。
只是,酒店小公主也不过是下意识的吐槽。
仔细想了想之后,她就明白了这方法的好处。