“浪里白条”因此而又发了一条视频：
【大家看到了吧？我不是唯一受到这样待遇的人，为什么我们这些说了真话的人声音就这么小？而那些吹上天的好评却能挂得到处都是？这正常吗？！
我不信就我一个人遇到这种恶心事，肯定还有更多兄弟被他们坑了不敢说或者说了也被捂嘴了！这要不是资本的力量在背后控制舆论，花钱请了这么多水军满天飞，还能是什么？！大家擦亮眼睛，千万别上当！清河古镇，退钱！】
这条视频倒是有了流量，评论数渐渐变多了。
【卧槽？真的假的？两分钟就封号？】”
【虽然但是……楼主所说的事情虽然称不上善良守序，但放在游戏里好像也正常啊，这也被封？】
【如果真如评论区里这些人所说，那吃相确实难看了。】
【我早就觉得不对劲了，一个景区全是一水的好评，这可能吗？】
【蹲一个后续，希望官方出来解释一下。】
舆论开始出现了一丝分歧和怀疑，很多人开始@清河VR体验馆的官方账号，要求给出一个明确的说法。
这件事立刻被清河古镇的公关部门注意到了。
小庄自从端午节直播那件事之后就被调入到了这个部门，相关的资料也都堆到了她面前——这样小一件事情，如今也不至于闹到路晓琪那儿。
搞清楚网上舆论的来龙去脉后，小庄找了VR体验馆的工作人员：
“我想要先了解一下他们被封禁账号的原因。”
第136章 网络并非法外之地……
VR体验馆的工作人员叹了口气：“那咱们得把这段时间的监控都看一遍了。”
“浪里白条”在视频里是没有露面的, 要找到他是哪位的话，只能把这段时间和VR体验馆产生过纠纷的那些顾客的视频都看一遍，再试图看看他到底是哪个。
小庄有些惊讶：“这段时间有很多纠纷吗？”
工作人员苦笑点头：“比以前那是翻了十好几倍。”
以前这样的纠纷一个月也难得有一次, 现在却是一天就能有十几次。
“不过其实也没多大事情, ”工作人员却不以为意, “这些纠纷大多都是玩家自己的原因，我们在事先已经提醒过的, 所以造不成太大影响。”
小庄忍不住暗地里翻了个白眼, 严肃说：“可现在已经造成影响了！”
工作人员挠了挠头：“我给你找出一段来, 你就知道我的意思了。”
他在后台管理系统里快速筛选了一下, 点开了一个标注为【今日/退款纠纷/处理完毕】的视频文件。
监控画面显示在体验馆的出口休息区, 一个穿着时髦、脸色却不太好的年轻男子正对着一位客服小姐姐大声抱怨。
“什么破体验！一点意思都没有！刚进去没多久就被踢出来了！你们这绝对是设备故障！必须退钱！”男子语气激动。
因为他是提前出来的, 旁边并没有什么游客。
客服小姐姐保持着职业微笑，语气温和但坚定：“先生，请您先冷静一下。我们的设备运行正常。系统记录显示, 您的体验中断是因为触发了安全协议。”
“什么安全协议？我干什么了？我什么都没干！”男子声音更大了，显得有些色厉内荏，“我就是正常体验！你们别想随便找个理由糊弄我！今天不退钱我就投诉你们！”
客服小姐姐依旧不急不躁，操作了一下面前的平板电脑, 然后抬头看向男子，声音清晰地说道：“先生，根据系统记录，您在‘流亡’片段中，选择的身份是‘同行难民’。在场景中，您试图抢夺一位老人怀中仅有的干粮包裹，并对老人进行了推搡和辱骂。这种行为在体验中被定义为暴力抢夺及骚扰，严重违反了您登录前同意的《用户体验协议》第4条第2款。因此系统判定您不适合继续体验, 中断了连接。”
男子的脸瞬间涨红了，但还在强辩：“那……那又怎么样？不就是个游戏吗？而且那是乱世！抢点吃的怎么了？不是很正常吗？你们这设定也太不合理了！”
客服小姐姐微微摇头：“先生，体验的宗旨是观察与感受，而非破坏与伤害。即使是在虚拟环境中，我们对暴力、抢夺及骚扰行为也是零容忍的。这在协议中有明确说明，您也是勾选同意后才开始体验的。”
她顿了顿，看到男子还想反驳，便继续说道：“这样吧先生，如果您对我们的判定有异议，我们可以一起到办公室，调取您在体验过程中的行为录像片段进行复核。我们的系统为了处理纠纷，会对所有体验过程进行备份记录。”
一听到有录像，男子的气势一下子垮了，眼神开始躲闪，语气也软了下来：“还有录像？”
“是的先生，这是为了保障双方权益。”客服小姐姐笑容不变。
“……算了算了！”男子立刻摆手，表情极其不自然，“为这点钱麻烦死了！算我倒霉，下次不来了就是了！”
说完，他几乎是落荒而逃。
监控录像到此结束。
工作人员关掉视频，看向小庄，摊了摊手：“喏，就像这样。九成九来闹着要退款的，都是自己在里面干了点不上台面的事，觉得反正没人知道，就想浑水摸鱼。只要我们一提协议和录像，九成九的人自己就怂了。那个‘浪里白条’，估计情况也差不多。”
小庄看完，这才恍然大悟。原来所谓的“纠纷”大多是这么回事。
体验馆事先有明确的协议约束，事中有技术手段记录，所以才有底气拒绝那些无理取闹的退款要求。
“我明白了。”小庄点点头，“所以找到‘浪里白条’的关键，就是找出最近那些被系统判定严重违规并封禁的账号记录，再核对他们的体验录像？”
“没错！”工作人员打了个响指，“而且永久封禁是非常严重的处罚，数量不多，应该很快就能筛出来。只要找到录像，一切就清楚了。”
话虽然这么说，但要确认哪个是“浪里白条”却没有这么容易。
他不仅给自己脸打了马赛克，还是用的AI配音。
“真是奸诈，”工作人员有点不爽，问小庄，“那咱们大概说明一下情况，也不行吗？”
“这么奸诈的人，他肯定想到了这一点。”小庄不认同，“如果咱们只是笼统解释，或者是随便找一个别人的视频丢出去，他肯定会死死咬着不放的，甚至会反咬一口说我们随便拿个视频诬陷他。到时候即便是咱们清者自清，也更难解释了，舆论很容易被带偏。”
公关嘛，得要一击即中，最好是不留下任何能让对方狡辩的死角。
“行，那咱先找找。”工作人员叹了口气，开始埋头在后台筛选近期被永久封禁的账号记录。
……
与此同时，在隔壁市的某个网吧包间里，“浪里白条”——真名叫刘涛的年轻人——正叼着烟，得意洋洋地通过聊天群和另外几个同样被清河VR体验馆处罚过的人联系。
“兄弟们，看到了吧？帖子火了！现在很多人都在骂那破景区！”刘涛打字飞快，“咱们再加把火，多去几个平台发帖，就咬死他们设备垃圾、乱封号、骗钱不退！”
群里另外几个人有些犹豫。
“涛哥，能行吗？我当时确实是想……咳，有点过分了。”一个ID叫“铁拳无敌”的人回道。他其实就是浪里白条视频里讲的那个想抢李龟年衣服结果被处理的。
浪里白条用了他的经历，却对自己的经历讳莫如深。
“怕什么？”刘涛不屑地回复，“咱们都没露脸，他们能找到是哪个吗？咱们一口咬定就是设备问题，他们拿不出证据，为了息事宁人，最后肯定得给咱们钱。
“要是他们找了别人的视频扣咱们头上，那就是妥妥侵犯他人隐私！嘿嘿嘿，到时候说不定咱们还能多要点儿。”
是的，“浪里白条”最主要的目的其实就是为了要钱。他打算再等舆论发酵一下，就去联系清河古镇。
删帖？可以，给钱！
另一个ID“大唐游侠”的人似乎被说动了：“有道理啊，我当时就推了那个卖炊饼的NPC一把，想看看能不能抢个饼吃，就被封了。这理由说出去谁信啊？咱们就统一口径，说是画面卡顿、延迟过高，导致操作失控。”
“没错！”刘涛见有人附和，更来劲了，“咱们人多，声音大，光脚的不怕穿鞋的，他们最怕这种负面舆论。到时候咱们一起再去古镇门口，当着其他顾客的面闹，看他们怎么办！不给钱就闹到进门的游客都能看到！”
几个人越说越觉得把握很大，仿佛已经看到了退款甚至额外赔偿到手的情景。他们得意洋洋的觉得抓住了清河古镇的软肋。
就在他们兴致勃勃地商量着下一步去哪几个平台发帖、什么时候去线下“维权”时，群里突然有人甩了一个链接进来。
“卧槽！快看！清河古镇官方发通告了！”