孟淇娜沉思许久，觉得确实可行：“那哥哥你一定要说你的主意，我不能得罪他的。”
孟进雄拍拍胸口：“放心吧，包在哥身上。”
他立马出去办。
一走出办公室，孟进雄就笑得合不拢嘴了！
云雾仙踪断货，其实是他低价采购的一批原材料出问题了。
他正担心这次这么多客人投诉，会被发现，到时候没办法平账呢。
这实习生就送上门了哈哈。
以后有什么平不了的账，都甩她身上！
孟进雄来到泳池边上，果然看见有客人在跟服务生投诉。
他叫了几个服务生过来，小声交代：“待会儿那个实习生来了，你们安排她一个人负责云雾仙踪这一款饮品。”
有人担心：“啊？她第一天来我们就把这个烂摊子甩给她，要是被秦总知道……”
孟进雄笑笑说：“哎呦，你们不是有人在门口看见了，秦总宠她嘛，所以客人投诉她也没关系，秦总不会处罚她的。”
“而且她拿的就是暑期实习合同，开学了就走了。咱们不一样，咱们还要靠这份工作养家糊口的呀。”
“就算秦总知道，也不会怪你们，孟经理说了，她担着！”
大家确实也不想被投诉，于是都答应下来了。
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楚瑶签完合同，很激动。
实习工资，居然有3600！
比去搓螺丝高太多了！
她现在的手机已经快要卡得不能动了。
干完这个月，就有钱买新手机了！
她出来后，被通知去孟淇娜办公室，主管要亲自教她。
她去了。
孟淇娜对她很和善，跟她讲了一些这边的规矩。
说完，又给她一本员工手册：“其他的细节在这本员工手册里就有。对了，我马上要出去开个会，你有什么不懂的就问问大家，大家都很和善的。”
“好的，谢谢孟经理。”
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楚瑶去泳池边报道，同事告诉她，她只需要负责云雾仙踪一款饮品。
“你是新来的，大家给你分配的任务是最简单的。我们负责的甜品、酒水，都要主动去推介。但你负责的本来就是当红产品，不用介绍别人都知道。”
楚瑶也真诚地跟他们道了谢，就开始工作了。
很快，她就发现大家说的没错。
客人果然都不需要介绍，都主动要云雾仙踪。
楚瑶手上没有，立马去找调酒师。
调酒师无奈：“这款酒要质量极高的草莓，今天的草莓质量太差了，做不了，做出去也是砸招牌，我已经反映过了。”
楚瑶：“那我去跟他们说，缺货了让他们喝别的？”
调酒师看她一个小姑娘什么也不懂，好心提点她：“我们酒店很看重服务，不能跟普通小餐厅一样，直接说缺货的。”
“而且这款产品，一直以来口碑太好了，勾起了顾客极高的期待。你现在说没货，顾客会失落，会投诉，会上点评上骂：什么都没有还好意思宣传！”
“客人投诉会算你头上的，所以你要想办法解决！”
第377章 这三个人的未来令他惧怕
楚瑶不知道酒店缺东西是谁的责任。
她出去找人问问。
大家都客客气气地给她出主意。
——“我也不知道啊，要不你问问孟经理，但是孟经理下午有会，出去了？你打她电话试试。”
楚瑶打不通。
——“小楚，虽然我很想帮你，但是我现在真的太忙了。”
对方满脸抱歉，感觉都快哭了。
所以楚瑶问了一圈，也没人告诉她怎么做。
也许这就是社会吧。
大家都非常友好，但这种友好完全没用。
她想给秦明琮打电话问问怎么办……但他一个总裁，哪有空手把手教实习生怎么处理问题？
还是自己先想想办法。
她翻了翻员工手册，发现者手册上写明，低于500的款项，比较急用的话，可以直接去找财务申请，事后再补领导签字就行。
她又回去问调酒师：“请问这个酒，具体要什么样的草莓？”
调酒师给她看以前的成品图片。
楚瑶看见图片就知道它为什么这么爆红了。
酒的颜色是粉白渐变的，上面点缀的草莓也是白粉渐变的，特别好看！
调酒师说：“必须是新鲜的衢山云雾草莓，个头要大，单个要35克以上，颜色要好看，上面红的下面白的。”
陈老师家里就是种草莓的，有超大草莓园，一年四季都有草莓卖。
上学期刚开学的时候，他就带草莓来给全班吃，个头又大又甜。
她立马发图片给陈老师。
楚瑶：“陈老师，你家有没有单个35克以上粉白渐变的草莓？要现摘的，送到月宫酒店的话，算上来回车费，500块钱最多能买多少斤？（不用不好意思要钱，我在打暑假工，是给酒店买的，不是自己吃的。）”
陈老师：“确实有这样的，价格也比较贵，500块能买五斤左右。”
楚瑶马上问调酒师：“五斤够今天应急吗？”
调酒师笑了：“够，你能搞五斤草莓过来，剩下的活就全交给我。”
“好！”
楚瑶立马去财务那边申请费用。
申请到了，先给陈老师打了一百块定金过去。
陈老师已经去园里面现摘了，说是六点之前能送过来。
楚瑶再回去，看见调酒师在泳池边竖了个牌子。
[各位贵宾，万分抱歉！今日特供的新鲜衢山草莓提前耗尽，导致云雾仙踪暂时缺货，我们已经紧急协调，从衢山生态草莓园，新鲜直采特优草莓，将在今晚恢复供应！
影响了您的体验，我们深表歉意！现特别为您推荐另一款特色饮品山涧清风！限时免费升级大杯！]
这就是最令人挑不出毛病的服务态度：道歉+给出解决方案+给优惠。
果然没有客人再投诉了！
楚瑶趁着调酒师不忙的时候，过去跟他道谢。
调酒师笑笑说：“没事，我也是想推荐我别的作品。”
其实他本来也没想帮她。
孟经理跑了，显然就是故意的，敌意表现得很明显了。
这时候明眼人都不会惹事上身。
但他看这小姑娘第一天工作就遇到难事，不哭不闹，也没有立马就去找秦总告状，而是马上找办法解决问题。
这种积极乐观的态度太感染人了，他实在不忍心袖手旁观。
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很快，陈老师就把草莓送过来了，他儿子陈硕也跟着一块过来的。
双方交了货和钱。
陈硕又从车里拎了一袋子草莓出来：“姐姐，这是我妈送给你吃的，品相没有那么好，但也很甜的。”
“谢谢你。”楚瑶惊喜地接过，“帮我谢谢师母。”
陈硕点头：“好。”
陈秋实路上就在猜，她这么着急出来打工，暑假都不出去玩，是不是因为缺钱。
他主动提：“楚瑶啊，你有没有了解过助学金政策？你是不是不知道怎么写材料啊？我这里有资料的。”
楚瑶连忙摇头：“不用了陈老师，我奶奶也在赚钱，我打得这个暑假工不累而且蛮有意思的，助学金还是留给更需要的人。”
陈秋实满眼欣慰：“那就好，你去忙吧。”
“好。”
楚瑶马上把草莓拿回去。
调酒师看了非常满意：“这草莓不错啊，比以前买的都好。”
楚瑶立马就要给他们牵线搭桥：“是我老师家种的，我把他联系方式给你，以后缺货了还可以联系我老师。”
调酒师没要：“你少说话多做事，省得得罪人。”
“……”楚瑶不明白自己哪句话不对。
不过不管怎么样，事情总算完美解决了！
她稍微清闲一些的时候，看了看手机。
发现秦嘉淮给她发消息了：“顺利吗？”
楚瑶：“一开始有点问题，不过现在都完美解决了。”
秦嘉淮：“什么问题？”
楚瑶就把缺草莓这事儿完整跟他说了一遍。
秦嘉淮：“他们太不负责了，这么大的问题怎么能丢给实习生就不管了？幸好你有本事有人脉……你去库房留一份不合格的草莓留样。我晚上过去找你。”
楚瑶：“好。”
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机场。
秦家全家都在安检口，要送秦明璋出国。
江玉满实在是担心：“要不要再考虑考虑，那边炮火连天的……”
秦明璋轻轻抱了抱自己的妻子：“没事的，不用担心我，他们会保障医生安全的。”
告别的话，在家已经说过无数次了。
秦明璋松开怀抱，伸手去拿自己的行李箱。
秦明琮不松手：“哥，别走了，你前几个月去北方村子里支医就算了，最起码在国内回来还方便。现在你……你去救老外干嘛！”