秦楚文这边的事，苏木是不知道的，她处理完出血的病人已经是两个小时以后了，此时已经晚上九点多，本以为今天不会有太多事，结果刚坐下就听说有规培生跟病人家属吵起来了。
苏木直接震惊了，要知道他们的办公室是跟手术室在一起的，轻易是见不到病人家属的，怎么就跟人吵起来了？
人是在泌尿外科病房跟人吵起来的，这事还得苏木去处理。
她认命起身去泌尿外科，到了泌尿外科二病区，就看到一个病房门口乱糟糟的，她的好闺蜜安茜和值班护士长正在跟患者家属解释着什么。
苏木赶紧过去：“来让让，让让。”
拨开看热闹的人，苏木挤到中心，笑着问道：“这是怎么了？”
然后又看向一圈看热闹的人，说道：“都散了吧散了吧，太晚了该休息了，早睡早起身体好。”
那位病人家属一看她和之前那个小大夫的穿着打扮差不多，都是穿着绿衣服带着花帽子，就知道他们是一伙儿的，顿时更加生气。
“这是找帮手来了？找帮手也没用，今天必须给我一个说法！”
“谁是帮手？”苏木似是好奇地看了眼周围，然后上前非常自然地一手环住她的手臂，另一只手在她后背轻轻抚着，柔声道：“就算是帮手，我也是你的帮手才对啊。”
安茜也适时扶住她另一边，说道：“对啊，您先别激动，有问题咱们好好说，气大伤身，多不好啊。”
安茜也是刚过来的，一过来刚说两句话就被人指着鼻子骂你们做大夫的都一样心黑。
这时护士长也疏散了看热闹的人，苏木和安茜一左一右地扶着患者家属去离得不远的洽谈室。
苏木：“有什么事您跟我说，我帮您解决。”
患者家属哼了一声：“你一个年轻小姑娘能管什么事？”
苏木就笑着看她：“我可不是一般的年轻小姑娘，我职权老大了，不信你问她，她在这边也是老大，全科的人都得听她安排，我跟她一样。”
安茜点点头：“苏医生说得没错，我确实是我们科最厉害的，主任都得听我安排。”
患者家属：“……”就没见过这么能吹的，现在的年轻人就是浮躁！
但被俩如花似玉的小姑娘围着说软话，关键人家话说的还有意思，她的气也就消了点，随后想想自己也是四十多岁的人了，竟然还没有人家两个小姑娘沉得住气。
几个人到了洽谈室，护士长比苏木她们大了十几岁，跟患者家属差不多大，她给人倒了杯水，说道：“喝点水消消气，跟我们仔细说说，咱可不能生这么大气。”
苏木看了眼红着眼睛一脸倔强的规培生一阵头疼：“你是宋原组的？你宋师兄呢？”
那位规培生吸了下鼻子：“宋医生在手术。”
所以宋原上手术没带着她去，还让她来做病人访视？
苏木没再问了，让人坐下别一直站着后，对正在说话的患者家属说道：“我想您应该是误会了，一般要开刀的病人，我们在做术前访视的时候都会询问是否使用镇痛泵的，这个并不是要跟您要红包的意思，而是现在医院的规定就是如此，也是出于对患者的考虑，用还是不用的选择权在您和您家人手上，我们是不会强迫的，只是给您一个合理的建议。”
病人家属现在也冷静下来了，说道：“我不如你们会说，但是我知道这玩意儿是要花钱的，我爸都已经说不用了，你们这个麻醉师还在和我们说，她什么意思？不就是要红包？我早就听说了，麻醉师过来问情况就是来要红包来了，我们也准备了，但是我们给可以，你们不能强要吧？一直给我们推荐那个镇痛泵，吃相太难看！”
一听她叫她们麻醉师，那位规培生立刻就要反驳她，苏木轻轻飘飘看她一眼，她顿时把话咽了回去。
苏木脸上的笑还在，语气却严肃了几分，说道：“47床家属，这我就要批评您几句了，人都说耳听为虚，眼见为实，您看见我们收红包了吗？您可以反感我们的医生向您推荐阵痛泵，但您不能污蔑我们麻醉医生收红包，我要是收红包，那我现在都住上别墅了，哪儿还能在这熬大夜上班？”
她说完语气又软了下来：“您想想是不是这个理？”
她又转头看向那位规培生：“你说要红包了吗？”
规培生摇摇头：“我没要，也不可能要，我就是怕爷爷手术后过了麻药劲儿受不了疼，才多说了几句。”
安茜接话道：“看，这不就误会了，她也是关心老爷子。”
护士长：“但是她的态度也不对，我们肯定会严厉批评她，这点请您放心。”
病人家属此时终于平和了下来，说道：“就算是好心，用得着一直说吗？手术后受不了我们会跟护士说的，何必这么着急？你们做医生的也要注意病人情绪吧？我爸都那么激烈地说不用了，为什么还要一直推销？就没想过老人家会害怕？”
规培生顿时眼睛又红了：“我怎么…”
“是，这件事是我们做得不对。”苏木打断了那位规培生的话，对病人家属道“我替她跟您和您父亲道歉，这次确实是我们考虑不周，我们一定改正。”
那个规培生还要说什么，安茜和护士长皆是看了她一眼，她只能委屈地闭口不言。