当然了 ,妈妈也和她说过,这个超市不是为了挣钱,只要不亏损,那就已经足够。
田恬拿起剪刀,低头莞尔一笑,干脆利落地剪下去。
“嘭”一声,礼花四溅。
考虑到人多,就没有鞭炮,以免伤人。
“一家人超市欢迎各位的到来,请大家有序往前,不要推挤,我们会耐心等待每一位客人的到来。感谢您的配合……Ladies and gentlemen……”
顾客慢慢往前走,听到喇叭里的语言,个个稀罕到不行。
“居然还有英语!”
“妈妈,这个英语好好听啊。”
“妈妈听不懂鬼佬话,你跟我说说都在讲什么……”
大家特别稀奇地走进去,而后发现,超市里居然是暖暖的。
十二月的天气,站在外面有点冷,幸好人多。
现在走进来,大家都发现里面居然一点也不冷。
经理走在超市里查看情况,老板娘说了,一开始不要吝啬,等人多了,室内温度起来了,就不需要开暖气了,不要让顾客热到,太热了顾客也不愿意停留在超市。
不要高高在上想当然服务顾客,但也不要卑躬屈膝低到尘埃里去服务顾客,他们员工和顾客是平等的。
顾客有尊严,他们员工也有,顾客有精神需求,他们员工也有。
遇到决定不了的事情,各组组长出马,组长不行,那就部长,最后就是她这个经理。
她从供销社出来,从工厂最普通的生产员坐起,一家人食品工厂有各项考核,她因为效率高,被宣城小组长,后面筹办一家人超市,她果然报名转职。
一开始她只能做回老本行,那就是售货员,可老板娘提拔了她,她卯足了劲儿要做到更好,自己积极去夜校进修,最后的经理选拔,老板娘居然选中了她!
她没有任何当经理的经验,老板娘当时怎么说的呢。
“我觉得你有成为一个优秀经理的潜质。”
她激动极了。
她不敢松懈,也不能松懈,她的后面有五个副经理,里面有比她学历高的,比她经验多的。
他们时刻觊觎她的位子呢。
田恬跟着齐韵巡视店铺,妈妈让她眼睛不仅要看盛况,更要看到细微之处的缺陷。
她记得这个中年女经理:“陈经理。”
陈丽立即上前:“老板娘,大小姐。”
田恬已经懒得纠正了。
当她说了九百九十九遍,别人再说第一千遍,她就知道,这个称呼应该是改变不了了。
顶着脚抓地面的羞耻,田恬尽量忽略那个称呼,正经道:“陈经理,我有个小提议。”
“您说。”陈丽丝毫没有因为田恬还没成年就轻视,态度犹如面对齐韵和田东成一样认真。
“虽然今天客人们几乎都是空手来的,但以后可能会有客人带着东西来,万一客人提着行李,那会很不方便,我觉得我们可以在门口腾出个地方,免费帮顾客看顾行李。”
田恬想到这里,是因为她想起自己初中自己搬行李返校离校的时候。
万一有大学生离开省份之前特地过来这边买东西 ,那提着行李会很不方便。
这个提议,她刚才先跟齐韵说了。
齐韵直接让她和陈经理说。
陈经理沉思片刻:“大小姐,今天下班后,我会和超市中高层领导进行讨论,如果高票通过,就会提交计划给老板和老板娘,对门口区域及时进行整改。”
田恬点头。
陈经理离开了,田恬回头看齐韵。
齐韵满意点头:“没错,大方地说就行了,超市的员工会对你的建议进行衡量,老板当然可以直接下令,但我希望不仅是我们一家四口把一家人超市放在心上,更希望可以提高员工的归属感和积极性。”
“我们开会讨论不说废话,只说有用的话。”
田恬想起曾经开学典礼上连庆阳的通篇演讲,十分赞同。
“田恬姐!”
田恬听到声音,回头。
“是司念啊。”她笑道,目光落在跟在司念身后的司年,朝他点头。
司念崇拜道:“姐姐,你刚才和大人说话的样子太厉害了,你好像一个大人啊。”
或许这个年龄段的孩子就盼望着长大成为大人。
田恬没想到正好被兄妹俩看到了,有点羞涩。
“对了,哥哥拿了相机,拍到了你们在门口舞台剪彩的样子!”司念兴奋,“等照片洗好了,我给你们,我答应了田蜜要给她好好拍照的。”
怪不得司年手里有相机。
田恬目光略过握住相机的修长手指,指甲干净,骨节分明。
司年看到田恬的眼神,手指不自觉蜷了蜷,清了清嗓子,“要过几天才能洗好。”
田恬收回视线,“那谢谢你们了。”
司念乐呵呵的,“不客气不客气,后天拍广告的时候把我拍好看点就好啦。”