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硬骨头_岛克特咩【完结+番外】(72)

  褚知聿语气依旧冷静:“赵先生,术后感染在高龄患者里非常常见,这不一定是手术失误造成的。我们会尽最大努力控制。”

  “放屁!”赵晋拍案而起,“你就是推责任!我告诉你,我已经找了律师。要是我爸有个三长两短,我绝不罢休!”

  赵晋的妹妹急得哭:“哥,别这样……爸需要安静,让医生看看吧?”赵晋冷冷吼妹妹:“换人来,我不让他们靠近爸!”

  气氛剑拔弩张,病房压抑得让人窒息。温倪站在一旁,这场面她从未见过,手心也已经出汗。她能感受到两股撕裂的力量:一边是医院的责任和努力,一边是家属的愤怒与不信任。

  次日早晨,市内几家媒体跟进报道,标题变得越来越刺眼:

  “八旬老人术后高烧,家属控诉医院草菅人命”

  “大医院也出事?知名心理团队陷风波”

  ……

  医院的公关部连夜发布声明,解释“术后并发症为高龄患者常见情况”,但并没有平息怒火,反而被质疑“推卸责任”。

  院方的紧急会议上,主任提出:“现在网上声浪太大,医院形象受损严重。”公关部主任眉头紧锁,“我们必须控制舆情,褚医生,暂时请温顾问不要出现在公众视线前面吧。”

  褚知聿心头一震。他明白,这个建议意味着暂时停职。可是为什么?要让一个女孩子去承担这一切。

  褚知聿在会议上顶住了巨大的压力,说话时眼神坚定:“各位领导!如果出了事情,我是第一责任人。同时,与心理治疗团队的合作在整个过程里面没有丝毫问题,都是有证可查的,并且所有的治疗行为都是在家属允许的状况下进行的。”

  院长压低声线:“褚医生,现在不是复盘经过的时候,我们谈的是外部冲击。你要明白,医院面对的,不止是病房里的患者,还有屏幕外的公众!”

  公关部把激光笔点在时间轴上:“黄金48小时里,我们只能做三件事:止血、托底、取证。建议褚医生暂停一线手术与对外发声,由医院统一口径;今晚八点发布阶段性说明,强调患者稳定、已启动第三方评估介入;同步联系家属做一次封闭沟通,大家怎么看……”

  会议室外,网络舆论的浪潮不会轻易放过任何一个人,网上有人已经扒出了温倪的身份,说她是“医院雇佣的心理医生,专门洗脑病人”。甚至有的还找到了上次温倪上综艺节目闹出的新闻的截图,说“苍蝇不叮无缝的蛋”、“怎么又是这个心理师?”

  病房外,聚集了越来越多前来探听消息的人。有人举着手机直播,有人推门要冲进病房,医院保安不得不加强戒备。赵晋依旧端着手机,对着病房门口拍个不停,嘴里还嚷着:“我要让大家看看,大医院是怎么坑人的!”

  谁曾想,温倪这时刚从电梯出来,正巧迎面撞上这一幕。赵晋手机的镜头立刻对准了她,像是无数根锋利的针瞬间瞄准——

  “这就是那个心理医生!大家快来看看——”赵晋向媒体们喊叫着:“就是她!忽悠老人签手术同意的!就是她,说得天花乱坠的,实际上是医院找来的托儿。”

  声音一浪高过一浪,温倪的脸色刷地白了,冷汗直冒。今天正值她的生理期,心中的烦躁更上一层楼。

  面对镜头,她只能下意识想解释:“我不是……”

  但话音刚落,对方立刻打断:“你当然要否认!要不然怎么混饭吃?”

  冷嘲热讽像一把把小石子,从四面八方砸过来。温倪喉咙忽地一紧,胸口像压着一块未干的青石,沉得发闷。她下意识后退,转身去按电梯关门键。

  还没碰到按钮,赵晋已拽住她的手腕,力道生硬,试图把她拉回那圈机位的光里。社会新闻的泡沫话筒蹭过她的脸颊,粉底被擦出一道浅痕。有人挤上来,快门狂闪,夹杂着刻意的起哄:“别躲啊,回应一下……”

  温倪挣了一下,手腕被勒得发疼,脚后跟踩空,后背“砰”地撞在电梯门框。她的呼吸乱了,另一只手去推赵晋的前臂,对方却顺势一拽——

  “松手!”

  褚知聿已经不知何时站到了电梯口,逆着顶灯的光,眉眼沉着。

  赵晋愣了半秒,手却没松。褚知聿一步上前,手肘外顶,腕骨一沉一挑,精准地卡住了赵晋的虎口,另一只手挡在温倪身前,护得严严的。赵晋吃痛,手指一哆嗦,拉扯的力道散了。

  “再碰她试试?”褚知聿失去一贯的稳重,声音冷得锋利。

  保安这才回神,匆忙上前分隔人群。有人不甘心,麦克风还想探进来,褚知聿侧身一挡,肩线一压,硬生生把那阵逼近的热闹退回去半步。他脱下外套搭到温倪肩上,握住她冰冷的指尖,按住她尚在发抖的手:“跟我走。”

  电梯叮的一声,门重新开启。褚知聿替她挡住镜头,微微侧头,对赵晋淡淡道:“如果在闹事,就走法律程序。”视线随之一抬,扫向围拢的镜头,“刚才大家都录着吧,谁先动手,有目共睹!”

  “还有,温小姐是与医院通过正规合法合作的心理干预顾问,职责是帮助病人舒缓情绪和建立信任。”褚知聿语调冷静,继续说着:“关于36床老人是否接受手术,从始至终是家属和病人共同决定的。她没有任何处方权,也不参与医疗方案制定。请各位媒体擦亮眼睛,不要无端指责。”

  温倪怔怔地望着面前男人的背影。

  门合上的那刻,嘈杂像被切断。小小的电梯厢里只剩他们两人,温倪握着外套边,腕上还残着被攥出的红痕。褚知聿低头,指腹轻轻摸过那一圈泛红,语气终于柔下来:“疼不疼?”

  她“嗯”了一声,声音发哑。

  “没事,我在呢。”

  他按下顶楼的按钮,眼前的女人好似还滞在方才的惊乱里,他伸臂把她护进怀里。两人不说一句,电梯继续上行,喧嚣随着电梯上方逐步增加的红色数字,被一层又一层的甩在楼下。

  现在这种时刻,他誓要与她同在这场风暴当中,伴她涉过湿冷的雨地,不可能放开她。

  第71章 正面迎战

  天台的铁门被风一推,“哐”的一声撞在墙上。

  褚知聿牵着温倪走了几步,手依旧没有松开,直到确认四周情况安全,才把手指一点点放开。他沉默了几秒才开口:“这几天,你先不要来医院了。”

  温倪怔了怔,抬眼看他。他站在风里,白大褂被吹得贴住肩线,他对她说:“所有的事情你不要管,我来解决。”

  “为什么?你要怎么解决……”温倪这才冷静下来沙哑出声,刚才被赵晋拽出的红痕越加明显,“这不是你的一个人的事,这也是我的工作、我的选择。况且从现在的情况看来,老人是因为我的谈话而选择做手术的,现在让我置身事外,这不可能。”

  他看着她,眼神里有一瞬的暗涌,带着压住的一团火,被风一挑露出边角。他一字一句:“但我不希望你再遇到今天这样的情况!”

  “我知道。”温倪吸了一口凉风,她看清他眼里的心疼和迫切,从他眼底出发,像是一道光路径直撞到她心口。

  天台的风有点大,她拢了拢头发,又把外套紧了紧,低声道:“褚知聿,我知道。等这件事解决了——我们再好好聊聊我们之间的事情,好吗?你现在不要意气用事,”她抬眸,眼神清楚,“现在最要紧的是,怎么解决眼下的事。”

  “好,我想想……”褚知聿盯了她一瞬,点头。

  “我有办法了!”温倪说。

  他挑眉,示意她说下去。

  “自‘静和桥’项目开展以来,一直都有在我们机构内部做评估、随访、效果量表。我觉得可以整合所有可公开的案例,做一份面向公众的可视化报告。”

  温倪的语速从容起来,进入她熟悉的专业状态,“和大家解释我们做了什么、为什么要做以及现在做到什么程度,重要的是要展示:我们是有严格的边界和风险提示的。让大家看到这不是一个‘洗脑’式的草率劝说,而是结构化干预、伦理审查、家属同意、双向决策的过程。”

  她继续道:“这个我可以找江姗帮忙,她在学校那边应该也有大量校园心理干预的样本,学校那边是学生、青少年,医院这边是病人、老年人,两组人群互证更有利于我们。你觉得怎样?”

  “可行!”

  “还有,如果连病人的病情都无法第一时间确认,那无论舆论还是治疗,都将变成无根之木。”

  褚知聿的眼底渐渐有了深思的光,点了点头,接着她的对策往下说:“病人这边家属一直拒绝我靠近,没有人能确认老爷子现在具体是什么状况,所以迫在眉睫的还是先确认病情。”

  他似在脑中搜寻了一圈名单,“我知道了!现在这情形按照常规处理怕是无法解决了,我可以去找周衡帮忙,那小子是万事通,一定有法子进病房!”


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